Política de cancelamento / devoluções
Política de Cancelamento e Devoluções
A nossa política de cancelamento e devoluções visa proporcionar um atendimento claro e consistente para todos os nossos clientes. Compreendemos que imprevistos podem ocorrer e, portanto, delineamos as seguintes diretrizes:
Cancelamento de Reservas:
Qualquer solicitação de cancelamento de reserva será processada de acordo com as seguintes condições:
Não haverá devolução do valor já pago da reserva.
Crédito para Utilização Futura:
Em vez de um reembolso, o hóspede terá direito a um crédito correspondente ao valor pago, o qual deverá ser utilizado em até 6 meses a partir da data da reserva original.
Este crédito é exclusivamente destinado ao pagamento de serviços de hospedagem em nossa acomodação, estando sujeito à disponibilidade e à tarifa vigente no momento da utilização.
Esta política visa proporcionar flexibilidade aos nossos clientes, permitindo que eles façam planos futuros para sua hospedagem conosco, enquanto garantimos a sustentabilidade de nossos serviços.
Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou fornecer assistência adicional quanto ao processo de cancelamento e utilização de crédito. Entre em contato conosco para obter mais informações. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos recebê-lo em breve em nossa hospedagem.